有效使用 Salesforce 营销活动的 6 个技

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销活动经常被低估，根本没有使用或没有正确使用。这可能是因为许多 Salesforce 用户既不知道它们的用途，也不知道如何正确使用它们。因此，我想通过这篇文章来阐明这一点，并展示如何有效地使用营销活动。 在 Salesforce 中使用营销活动的能力是开箱即用的标准功能。通过使用它，我们可以将营销活动与潜在客户和机会联系起来，从而衡量哪些活动的有效性等。 1. 潜在客户来源与营销活动 在许多公司中，Salesforce 中的潜在客户来源字段使用不正确。我经常看到很长的选择列表，例如包含非常具体的事件或事件作为条目。我们尝试将营销活动中已有的功能合并到潜在客户来源字段中。传统上，铅源场被认为是主要标准。诸如贸易展览会、合作伙伴推荐或时事通讯注册等一定程度的详细信息就足够了。 我们关于营销自动化主题的电子书 电子书：Salesforce 营销自动化 营销自动化工具处理什么？潜在客户及其电子邮件地址会发生什么情况？在这里找到答案！ 链接潜在客户和 Salesforce 营销活动 通过将特定的活动与我们的潜在客户联系起来，我们可以获得更详细的信息。

使用潜在客户级别营销活动的另一个优点是能够将多个营销活动链接到一个潜在 台湾 WhatsApp 号码数据库 客户。主要来源仅包含一条信息。通过营销活动，我们可以表明我们在贸易展览会上遇到了领导，向他发送了新闻通讯，并发出了商务午餐的邀请。如果我想知道我使用哪个潜在客户来源（以特定事件的形式）生成了多少潜在客户，我可以使用营销活动报告来完成此操作。稍后会详细介绍。 2. 会员管理和自动化 从技术上讲，活动只是一个带有核心信息的外壳（何时？何地？什么？）。由于活动管理在您的CRM 系统中占有一席之地，因此添加成员（谁？）使其变得生动起来。您可以将潜在客户或联系人添加到您的营销活动中。每个成员都会获得一个状态。例如，您可以对电话营销活动使用以下值：未联系、已致电 - 未联系、已致电 - 有兴趣、已致电 - 不感兴趣。另一方面，贸易展览会邀请函看起来完全不同：已邀请、有兴趣、已注册、已取消、已出现、未出现。 Salesforce Lead 应用程序 - 销售人员活动 活动成员的实时状态 通过该活动，您可以实时查看当前状态并得出后续步骤。



通过使用Pardot和Marketing Cloud等营销自动化工具，您可以充分利用营销活动管理。使用您创建的活动作为邮件活动的收件人，并根据他们的反应全自动设置会员状态。潜在客户阅读了您的电子邮件吗？例如，使用 Pardot 将状态更新为“已读”。 3. 活动层次结构 使用营销活动层次结构，我们可以将更大的营销概念统一在一个框架下。您正在计划推出产品吗？这通常分为几个活动。您在贸易展览会上展示产品，您放置在线广告以引起注意，您发送电子邮件通讯，您将产品放在您的主页上。所有这些都有助于实现总体目标，即产品发布。通过将您的活动相互链接，您可以评估整个活动，也可以评估各个活动。 这使您可以了解哪些营销活动产生了多少潜在客户或由此产生的机会数量。 4. 竞选影响力 使用Salesforce 中的营销活动影响力可以评估与机会相关的多个营销活动。